瑞諾的時(shí)間長(zhǎng)卷里，每一位伙伴的成長(zhǎng)，都像一棵樹(shù)，經(jīng)歷著抽枝展葉、向下扎根的過(guò)程。沒(méi)有驚天動(dòng)地的戲劇轉(zhuǎn)折，只有日復(fù)一日的真誠(chéng)付出與一點(diǎn)一滴的踏實(shí)積累。
在濟(jì)南分公司，三位性格迥異的伙伴，正以各自的方式，在瑞諾這片土壤里舒展著枝葉，找到了屬于自己的節(jié)奏和方向。今天，讓我們一起認(rèn)識(shí)他們。
成了第一單，后面就順了
濟(jì)南分公司 Simon
Simon笑稱自己不算“聰明人”，玩狼人殺幾乎總是被最快“殺”出去，因?yàn)樗?ldquo;算”或被“算”得很準(zhǔn)，拿到狼牌被最快識(shí)破，拿到女巫，總能“弄死”預(yù)言家……
五年前，剛開(kāi)始為客戶做數(shù)字營(yíng)銷服務(wù)時(shí)，一切都宛如新大陸，他也被現(xiàn)實(shí)弄得焦慮不已，Simon回憶說(shuō)：“將近半年都在淘汰邊緣徘徊”。
轉(zhuǎn)機(jī)源于一個(gè)聊城客戶。那時(shí)候，Simon 成了“搭車狂魔”，只要同事去聊城，他就蹭車“突襲”拜訪客戶。作為他入職以來(lái)拜訪最多的客戶，一周三次的見(jiàn)面，讓客戶見(jiàn)到了Simon的誠(chéng)意和瑞諾的專業(yè)。這也成了Simon正式成為瑞諾一員的“定心石”。
當(dāng)主管Ethan對(duì)他說(shuō)“成了一單后，后面就順了”，Simon 當(dāng)時(shí)只是當(dāng)作一句祝福，但這句話仿佛帶著魔力，首單之后，他的狀態(tài)真的“順”了起來(lái)。
如今，Simon形容自己的工作狀態(tài)是“輕松高效”。“每天在核心客戶開(kāi)發(fā)上的時(shí)間有兩三個(gè)小時(shí)，其余時(shí)間梳理客戶和深度跟進(jìn)，節(jié)奏規(guī)律。”這種“輕松”并非懈怠，而是五年扎根積累的洞察力，和精準(zhǔn)捕捉客戶需求的預(yù)判。
Simon分享了他的心得：找到屬于自己的客戶“磁場(chǎng)”。認(rèn)清自己的特點(diǎn)，聚焦價(jià)值觀相投的客戶身上，這樣跟進(jìn)起來(lái)得心應(yīng)手，成交效果更好，整個(gè)過(guò)程自己心情也舒暢。
一個(gè)做升降設(shè)備的老板，關(guān)注Simon的朋友圈長(zhǎng)達(dá)兩年多，除了知識(shí)干貨、行業(yè)動(dòng)態(tài)的分享，沒(méi)有過(guò)多的交流……當(dāng)客戶決定開(kāi)啟外貿(mào)業(yè)務(wù)時(shí)，盡管瑞諾的報(bào)價(jià)略高于其接觸過(guò)的同行，客戶還是毫不猶豫地選擇了瑞諾的服務(wù)?？蛻粽f(shuō)：“平時(shí)看你的分享，能感受到你們的專業(yè)和價(jià)值，我信。”
“這種被認(rèn)可的感覺(jué)特別好。”Simon說(shuō)。
沒(méi)有驚天動(dòng)地的故事，只有日復(fù)一日的真誠(chéng)與積累。Simon 在瑞諾找到了屬于自己的從容節(jié)奏，根扎得深了，枝葉自然舒展得順了、穩(wěn)了。就像他說(shuō)的：“在這里，有一點(diǎn)不一樣，又有一點(diǎn)平凡，但很快樂(lè)，很舒心……”
不內(nèi)耗，放寬心，扎下來(lái)
濟(jì)南分公司 Vincent
“一點(diǎn)就炸。”——這是 Vincent對(duì)過(guò)去自己的評(píng)價(jià)。急躁曾是他的標(biāo)簽。
來(lái)到瑞諾濟(jì)南分公司，他收獲最大的不是業(yè)績(jī)數(shù)字，而是學(xué)會(huì)了如何讓心“沉”下來(lái)，穩(wěn)穩(wěn)地扎進(jìn)土壤里。
面試和入職時(shí)的感受，Vincent已記不太清，但第一次出差走報(bào)銷系統(tǒng)，他記憶猶新，“只是在電視劇見(jiàn)過(guò)，就感覺(jué)碰到正兒八經(jīng)的大公司，心里踏實(shí)。”這份踏實(shí)感，成了他扎根的起點(diǎn)。
沒(méi)有業(yè)績(jī)的日子，Vincent 開(kāi)始“瞎想”，陷入了深度內(nèi)耗：“溝通、思維、產(chǎn)品知識(shí)都沒(méi)問(wèn)題，就是沒(méi)客戶，我是不是根本不適合?”打退堂鼓的念頭盤(pán)旋不去。
主管和同事們一遍遍地耐心開(kāi)導(dǎo)：“不要內(nèi)耗，咱們做的周期就是長(zhǎng)，需要時(shí)間積累，放寬心，你要先堅(jiān)持下來(lái)……”
沒(méi)有“狼性”文化的高壓，有的是耐心與細(xì)心地開(kāi)導(dǎo)、陪伴，以及“扎下來(lái)”的鼓勵(lì)，讓Vincent堅(jiān)持了下來(lái)。
不內(nèi)耗，放寬心，扎下來(lái)，是Vincent來(lái)到瑞諾的第一課。
今年簽約臨沂一家大企業(yè)的經(jīng)歷，給了 Vincent 對(duì)“專業(yè)”新的理解。
企業(yè)老板沒(méi)有問(wèn)獨(dú)立站怎么搭建，優(yōu)化怎么做，直接來(lái)了一句“從你們公司價(jià)值觀層面，分別拆析下你們的工作。”
Vincen一愣，這可是頭一遭遇到，Vincent開(kāi)始細(xì)細(xì)講起瑞諾的企業(yè)文化。在講到“成就客戶”時(shí)，企業(yè)老板眼睛亮了，這與他們的價(jià)值觀最終目標(biāo)不謀而合。文化上的契合，讓后面的合作也非常順利。
真正的專業(yè)，有時(shí)扎根在更深層的共鳴里，比任何技巧都更有力量。
曾經(jīng)那個(gè)“點(diǎn)火就著”的小伙，在瑞諾“溫潤(rùn)”的環(huán)境中，不那么“炸”了。
心內(nèi)“寬”了，腳下的“根”也就深了。Vincent 覺(jué)得，這份由內(nèi)而外的穩(wěn)，真的很好。
有目標(biāo)，有成長(zhǎng)
濟(jì)南分公司 Stell
“待不住，留不下，多半是個(gè)人的問(wèn)題。”說(shuō)出這話的Stell，是個(gè)“地道”的00后年輕人。入職瑞諾雖然時(shí)間不長(zhǎng)，他卻有著超越年齡的篤定。
從鋼材貿(mào)易轉(zhuǎn)身投入到數(shù)字營(yíng)銷服務(wù)，Stell像一塊堅(jiān)硬的鋼鐵被溪水淹沒(méi)，舊功夫基本作廢，一切需要重新來(lái)。
在瑞諾，Stell顛覆了對(duì)“銷售”的認(rèn)知：“以前遞報(bào)價(jià)單就行，現(xiàn)在要研究競(jìng)對(duì)、品牌、市場(chǎng)……還要全程陪伴客戶成長(zhǎng)。”
有挑戰(zhàn)，也就有了目標(biāo)。當(dāng)很多人剛鎖上門(mén)、還在電梯里打哈欠時(shí)，Stell已經(jīng)到了公司，曾經(jīng)踩著點(diǎn)沖進(jìn)公司的“卡點(diǎn)族”，如今每天都提前半個(gè)多小時(shí)來(lái)到公司。
可以踏實(shí)地做一件事，有了奔頭，讓Stell在瑞諾“呆著很舒服”。“濟(jì)南的同事也都非常熱心，遇到難題，不管誰(shuí)，只要你問(wèn)，他知道，他會(huì)，就‘掏心窩’地教。”作為新人，大家對(duì)Stell很照顧，“我的主管比我還清楚我的客戶情況”。
Stell的首個(gè)成單頗具“緣分”。和平常一樣，Stell在電話里為客戶介紹瑞諾，雖然最后互加了微信，但發(fā)消息一直沒(méi)有得到回復(fù)。“客戶是有需求的，可以再聯(lián)系聯(lián)系。”主管對(duì)他說(shuō)。Stell又多次電話聯(lián)系，但都沒(méi)被接聽(tīng)。
直到Stell借著青島出差的機(jī)會(huì)，發(fā)消息詢問(wèn)能否拜訪，“沒(méi)想到，就回復(fù)了，給我發(fā)了地址。”到了客戶辦公室，Stell與客戶開(kāi)場(chǎng)“閑聊”，客戶的一句話“行，你們回去出合同吧”讓他一愣。周三拜訪，周四便簽了合同。
新手期的“運(yùn)氣”總是讓人羨慕，但只把結(jié)果歸于運(yùn)氣又難免偏頗。“給我打電話的很多，打了電話就沒(méi)音了，只有你們來(lái)了，就試試唄……”后來(lái)客戶告訴Stell。
“以前上班像當(dāng)牛馬，現(xiàn)在每天想早點(diǎn)來(lái)。”幾個(gè)月前還略顯晦澀的專業(yè)知識(shí)，現(xiàn)在已然成了Stell和客戶溝通的底氣。00后的他越來(lái)越踏實(shí)與篤定。
說(shuō)話間，手機(jī)震了震，是主管提醒跟進(jìn)客戶。 “已安排!”他笑著回復(fù)，眼底里映射著屬于年輕人的，清晰而堅(jiān)定的光芒，如同破土的新芽，正向著陽(yáng)光，加速生長(zhǎng)。
在瑞諾，生長(zhǎng)的每一步，都被看見(jiàn)，都被滋養(yǎng)。Simon找到了屬于自己的“客戶磁場(chǎng)”，在規(guī)律中感受高效與價(jià)值;Vincent學(xué)會(huì)了“不內(nèi)耗，放寬心，扎下來(lái)”，在沉穩(wěn)中體會(huì)心安;Stell則帶著00后的篤定，在目標(biāo)與互助中飛速成長(zhǎng)。
當(dāng)真誠(chéng)付出的足音，與信任認(rèn)可的話語(yǔ)，穿過(guò)歲月長(zhǎng)廊，收藏所有平凡的閃光，疊成悠長(zhǎng)的“時(shí)間回聲”。當(dāng)回聲所至，便是我們共同抵達(dá)的明天。
END
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