清晰的行動(dòng)號(hào)召(CTA)按鈕能顯著提升轉(zhuǎn)化率。按鈕顏色要與頁(yè)面形成對(duì)比，文案要具體明確，如"獲取免費(fèi)樣品"比"聯(lián)系我們"更有效。CTA位置要符合用戶瀏覽習(xí)慣，一般在頁(yè)面首屏、內(nèi)容中間和結(jié)尾都要設(shè)置。相關(guān)文章推薦：外貿(mào)建站要素：搜索引擎優(yōu)化基礎(chǔ)
簡(jiǎn)化詢盤表單是提高轉(zhuǎn)化的重要細(xì)節(jié)。字段數(shù)量越少越好，通常只需姓名、公司、郵箱、產(chǎn)品興趣等基本信息?？梢允褂脻u進(jìn)式表單，先獲取簡(jiǎn)單信息，建立聯(lián)系后再要求更多細(xì)節(jié)。實(shí)時(shí)聊天工具的添加也能大幅提升詢盤量。
信任標(biāo)志的展示能降低客戶顧慮。包括安全認(rèn)證(SSL、McAfee等)、支付方式圖標(biāo)、物流合作伙伴logo、媒體報(bào)道logo等。如果產(chǎn)品有專利或行業(yè)認(rèn)證，一定要醒目展示。隱私政策、退換貨政策等也要易于查找。
購(gòu)物車和結(jié)賬流程優(yōu)化適用于B2C外貿(mào)網(wǎng)站。支持訪客結(jié)賬(不強(qiáng)制注冊(cè))、多種貨幣支付、自動(dòng)計(jì)算運(yùn)費(fèi)和關(guān)稅、清晰的進(jìn)度指示條等都能減少購(gòu)物車放棄率。支付方式要符合目標(biāo)市場(chǎng)習(xí)慣，如歐美常用信用卡和PayPal，俄羅斯常用本地支付系統(tǒng)。
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